Supervisor logístico - Bogotá

Objetivo del Cargo

Garantizar la ejecución eficiente, segura y rentable de las operaciones de distribución y entrega, supervisando los procesos de cargue, despacho, transporte, entrega, recaudo, custodia de activos, logística inversa y gestión del personal operativo, asegurando el cumplimiento de los indicadores de servicio, productividad, seguridad y satisfacción del cliente.

Principales Responsabilidades

Planeación y Control Operativo

• Realizar auditorías diarias de resultados operativos y novedades del ciclo anterior.
• Analizar indicadores de gestión relacionados con rechazos, faltantes, agotados, devoluciones y efectividad de entrega.
• Coordinar y ejecutar reuniones de alineación operativa con conductores y tripulaciones antes del inicio de la jornada.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos para clientes estratégicos y críticos.

Supervisión de Transporte y Distribución

• Asegurar la correcta ejecución de las rutas y derroteros de entrega.
• Monitorear el cumplimiento de los tiempos de entrega y niveles de servicio comprometidos con los clientes.
• Coordinar la distribución eficiente del portafolio de productos en los diferentes canales de venta.
• Gestionar novedades operativas y tomar acciones correctivas oportunas.

Seguridad Industrial y Gestión del Riesgo

• Verificar la ejecución de inspecciones preoperacionales de vehículos.
• Validar el cumplimiento de protocolos de seguridad industrial y uso adecuado de Elementos de Protección Personal (EPP).
• Gestionar riesgos operativos asociados al transporte, distribución y custodia de mercancías.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad vial y normatividad vigente.

Control de Inventarios, Cargue y Custodia

• Supervisar procesos de cargue y descargue de mercancía.
• Verificar la exactitud entre inventarios físicos y sistemas de información.
• Garantizar la adecuada custodia de productos, envases, estibas y demás activos de la compañía.
• Controlar la trazabilidad de la mercancía desde el despacho hasta la entrega final.

Gestión de Valores y Activos

• Supervisar el recaudo y custodia de dinero producto de las ventas.
• Controlar el manejo y retorno de activos retornables como envases, cajas, estibas y elementos de préstamo.
• Garantizar la correcta entrega de material promocional y actividades de redención comercial.

Logística Inversa

• Coordinar procesos de devolución de productos, recolección de envases y gestión de productos en mal estado.
• Validar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de devoluciones establecidos por el cliente o la compañía.
• Asegurar la correcta documentación y trazabilidad de los procesos de devolución.

Gestión de Herramientas Tecnológicas

• Garantizar la disponibilidad y funcionamiento de dispositivos móviles, impresoras y herramientas tecnológicas requeridas para la operación.
• Supervisar la correcta configuración y uso de equipos de captura y transmisión de información.
• Coordinar el soporte operativo necesario para evitar interrupciones en la operación.

Liderazgo y Gestión de Personal

• Supervisar conductores, auxiliares de ruta y personal operativo.
• Coordinar procesos de selección, inducción, capacitación y seguimiento del personal.
• Velar por el cumplimiento de obligaciones laborales, seguridad social, bienestar y seguridad en el trabajo.
• Promover una cultura de servicio, disciplina operativa y mejora continua.

Formación Académica

• Ingeniería Industrial
• Ingeniería Logística
• Administración de Empresas
• Ingeniería de Transporte
• Negocios Internacionales
• Carreras afines

Experiencia

• Mínimo 3 años de experiencia en supervisión de operaciones logísticas, transporte, distribución o cadena de suministro.
• Experiencia liderando equipos operativos.
• Deseable experiencia en empresas de consumo masivo, bebidas, alimentos, retail o distribución multicanal.

Conocimientos Requeridos

• Gestión de transporte y distribución.
• Control de inventarios y almacenamiento.
• Logística inversa.
• Gestión de indicadores de desempeño (KPIs).
• Manejo de sistemas de gestión logística.
• Herramientas tecnológicas de seguimiento y control operativo.
• Seguridad vial y seguridad industrial.
• Excel intermedio o avanzado.
• Legislación laboral básica y gestión de personal.

Competencias

Competencias Técnicas

• Planeación y organización.
• Análisis de información y toma de decisiones.
• Gestión de indicadores.
• Resolución de problemas.
• Gestión de riesgos operativos.

Competencias Blandas

• Liderazgo.
• Comunicación asertiva.
• Orientación al cliente.
• Trabajo bajo presión.
• Capacidad de negociación.
• Proactividad.
• Orientación a resultados.

Indicadores de Gestión (KPIs)

• Nivel de cumplimiento de entregas.
• Efectividad de entrega.
• Índice de rechazos.
• Nivel de devoluciones.
• Cumplimiento de rutas.
• Productividad de la operación.
• Exactitud de inventarios.
• Cumplimiento de recaudo.
• Accidentabilidad e incidentes operativos.
• Cumplimiento de indicadores de servicio al cliente.

Condiciones Adicionales

• Disponibilidad para trabajo en campo y seguimiento operativo.
• Disponibilidad para laborar en horarios flexibles según la operación.
• Licencia de conducción (deseable).
• Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona asignada.

Salario: A convenir.

Tipo de contrato: A convenir.